【干貨】李時(shí)珍創(chuàng)新模式經(jīng)驗(yàn)分享大會(huì)圓滿落幕
6月5日,李時(shí)珍創(chuàng)新模式經(jīng)驗(yàn)分享大會(huì)在湖北蘄春會(huì)展中心舉行。來(lái)自全國(guó)各地的集團(tuán)核心骨干人員齊聚一起,共同就帶教模式推動(dòng)新市場(chǎng)的開(kāi)拓、促進(jìn)穩(wěn)定及壯大共享團(tuán)隊(duì)、推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展、創(chuàng)新業(yè)務(wù)分享&服務(wù)有價(jià)輸出,兩湖聯(lián)合部成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,本草綱目圓夢(mèng)園本草巧手功夫坊及飲片銷售的體會(huì)與總結(jié),公司政策解讀等相關(guān)議題進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)與解讀。會(huì)上,還特別對(duì)本次500周年本草綱目圓夢(mèng)園企劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行肯定與嘉獎(jiǎng)。
帶教模式——推動(dòng)新市場(chǎng)的開(kāi)拓
▲渝黔聯(lián)合部總經(jīng)理蔣梅發(fā)表主題演講
帶教模式——推動(dòng)新市場(chǎng)的開(kāi)拓
渝黔聯(lián)合蔣省總現(xiàn)場(chǎng)分享了帶教模式在鑫斛藥莊、萬(wàn)家燕新合作的實(shí)際案例,用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明了如何利用帶教模式進(jìn)行推動(dòng)新市場(chǎng)的開(kāi)拓。
蔣總也指出:
一、帶教——是打開(kāi)連鎖合作大門的鑰匙,而其撬動(dòng)連鎖的關(guān)鍵點(diǎn)又是能準(zhǔn)確找到客戶的需求、切入解決方案、引出帶教模式、以點(diǎn)帶面達(dá)到整體合作的目的。就此次合作的鑫斛藥莊而言,連鎖在擴(kuò)張發(fā)展中就存在培訓(xùn)不到位、人員銷售技能下降等問(wèn)題,而“帶教模式”恰好能很好的解決,并進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化為藥店解決痛癥。
其二:創(chuàng)新——改變連鎖合作模式的方式,明確客戶的需求、發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),在跟客戶溝通交流中達(dá)到合作共贏。就萬(wàn)家燕合作而言,首先要明確客戶對(duì)人才和培訓(xùn)方案的需求,而帶教模式有明顯的專業(yè)化優(yōu)勢(shì),通過(guò)帶教,能夠?yàn)槠鋷?lái)高素質(zhì)、強(qiáng)技能的藥店人才,提升藥店原有的人員營(yíng)銷技能,讓藥店得益從而促使合作更加的順暢和密切。
▲貴州區(qū)域經(jīng)理曾祥福用實(shí)際案例分享帶教模式所帶來(lái)的好處
貴州區(qū)域經(jīng)理曾祥福激動(dòng)的分享了帶教模式落地后給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處,帶教的執(zhí)行加快了市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升、員工待遇的提升、新客戶的開(kāi)拓和老客戶的維護(hù)、加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。接下來(lái)其還將把帶教模式繼續(xù)深化向縣級(jí)去,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
如何打造省級(jí)航空母艦戰(zhàn)斗群
▲兩湖聯(lián)合部總經(jīng)理呂文敏分享
如何打造省級(jí)航空母艦戰(zhàn)斗群
“第一永遠(yuǎn)都在湖北”,集團(tuán)兩湖聯(lián)合部總經(jīng)理呂文敏在分享“如何打造省級(jí)航空母艦戰(zhàn)斗群”演講時(shí)自信地說(shuō)到,而這個(gè)自信來(lái)自于湖北擁有一支由母艦和多個(gè)艦船及戰(zhàn)斗機(jī)組成的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的航空母艦戰(zhàn)斗群。呂總表示,OTC一部作為戰(zhàn)斗群的航空母艦,是集團(tuán)的根和基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)保持原有的發(fā)展模式上再去拓展新事業(yè)部,新事業(yè)部他重點(diǎn)圍繞OTC二部、臨床部和酒事業(yè)部的打造進(jìn)行分享。?
OTC二部建設(shè)上,呂總根據(jù)公司生產(chǎn)產(chǎn)品,結(jié)合藥店實(shí)際銷售分析,將一部和二部產(chǎn)品和人員切割,兩部各自進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),二部主要以帶教為主工作。在OTC二部的運(yùn)營(yíng)方案上,他強(qiáng)調(diào)帶教為二部的主要任務(wù),并介紹了分類方式、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)原則、考核機(jī)制及后勤資源共享,也制定了目標(biāo)銷量及培訓(xùn)、帶教和活動(dòng)的執(zhí)行規(guī)劃。?
在臨床部的建設(shè)上,他對(duì)各崗位的工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解,并總結(jié)了2017年工作成效和對(duì)2018年業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。在飲片部的建設(shè)上,他強(qiáng)調(diào)除繼續(xù)開(kāi)拓新醫(yī)院市場(chǎng)外,還要特別重視鄉(xiāng)村一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的國(guó)醫(yī)堂,通過(guò)飲片和適宜技術(shù)的引入,擴(kuò)大市場(chǎng)容量。在酒事業(yè)部的建設(shè)上,他對(duì)經(jīng)銷商的招商和任務(wù)進(jìn)行分解,并加大已招商客戶的回訪、活動(dòng)推動(dòng)、客戶鋪市力,促進(jìn)客戶信心并達(dá)成二次、多次進(jìn)貨。在培訓(xùn)部建設(shè)方面,組建了完善的架構(gòu)體系,并通過(guò)劃分的培訓(xùn)組、帶教組和活動(dòng)組聯(lián)合推動(dòng)下,帶動(dòng)培訓(xùn)的全面實(shí)施。
帶教模式促進(jìn)穩(wěn)定及壯大共享團(tuán)隊(duì)的模式
▲桂海聯(lián)合部總經(jīng)理周小艷
帶教模式——促進(jìn)穩(wěn)定及壯大共享團(tuán)隊(duì)的模式
桂海聯(lián)合部周省總,用自己的切身經(jīng)歷分享了兩年來(lái)帶教模式落地后帶來(lái)的幫助:業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,與客戶的合作穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)總體工資提升,團(tuán)隊(duì)趨于穩(wěn)定。
周總表示,自己進(jìn)公司已經(jīng)有將近20年的時(shí)間了,從1999年開(kāi)始一直是做市場(chǎng)的,業(yè)績(jī)都是20%~200%的在增長(zhǎng),但到2016年遭遇了包括人員難留、業(yè)績(jī)停滯不前等發(fā)展瓶頸,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?走出去,去鄭州學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)后回去,立刻著手進(jìn)行一把手會(huì)議,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,從最開(kāi)始推行的時(shí)候員工抵觸,一把手抵觸,到認(rèn)可帶教模式,受益于帶教模式。
其表示,接下來(lái)將要刮起帶教旋風(fēng),而帶教模式是否成功,掌舵者是我們的培訓(xùn)學(xué)院,核心關(guān)鍵在于我們的一把手們。運(yùn)用好我們現(xiàn)有的帶教模式素材與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的溝通合作,了解客戶,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的帶教流程,從最開(kāi)始的客戶調(diào)查表,帶教中的跟蹤,帶教后的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,數(shù)據(jù)分析表,讓客戶切切實(shí)實(shí)感覺(jué)到帶教給其帶來(lái)的好處。
帶教推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程
▲桂海聯(lián)合部柳州區(qū)域經(jīng)理吳亮珍分享
帶教推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程
吳經(jīng)理表示,帶教落地后讓自己覺(jué)得很有方向和希望。會(huì)上,她就帶教前的業(yè)務(wù)情況,帶教業(yè)務(wù)分析,帶教的啟航,帶教的效果等相關(guān)問(wèn)題做了分享。
并表示,在沒(méi)有推動(dòng)帶教前,她同樣面臨眾多問(wèn)題,包括合作無(wú)方向,產(chǎn)品難銷售、毛利不及客戶要求,培訓(xùn)傳統(tǒng)化等問(wèn)題。
但4月底參加武漢帶教模式的強(qiáng)化學(xué)習(xí)后,立即執(zhí)行帶教,先后組織經(jīng)理人傳、幫、帶學(xué)習(xí)并考核,帶教正式起航。
這樣,短短1個(gè)來(lái)月的時(shí)間整整做了14場(chǎng),場(chǎng)場(chǎng)都是得到一線員工、藥店店長(zhǎng)店員、藥店高管的客戶高度肯定。其總結(jié),帶教的執(zhí)行,會(huì)有不同程度的促進(jìn)發(fā)展和提升。
最后,吳經(jīng)理表示帶教是今后業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向,順應(yīng)市場(chǎng)需求不斷創(chuàng)新升級(jí),是我們的必修之路,緊跟公司的步伐,學(xué)習(xí)實(shí)踐新模式,讓帶教模式成為我們公司發(fā)展業(yè)績(jī)騰飛的翅膀。
▲四川省服務(wù)中心總經(jīng)理張志鑫分享
帶教模式給其帶來(lái)的好處
張總分享了帶教模式落地后對(duì)于四川產(chǎn)生的影響,稱帶教模式是推進(jìn)大邑利民業(yè)務(wù)合作的新模式。其用實(shí)際數(shù)據(jù)分享了從2011年與藥店合作每月業(yè)績(jī)6-10萬(wàn),到2015年執(zhí)行“人員共享模式”實(shí)現(xiàn)每月業(yè)績(jī)20-30萬(wàn),再到2017年底全面推行帶教模式+活動(dòng)的全過(guò)程轉(zhuǎn)變,得到客戶的認(rèn)同并擴(kuò)大進(jìn)貨量和品類數(shù)量。
給商家?guī)?lái)好處的同時(shí),通過(guò)帶教模式落地,也迅速培養(yǎng)了10多個(gè)營(yíng)銷能手,產(chǎn)品直接進(jìn)入連鎖戰(zhàn)略品種。
▲本草綱目圓夢(mèng)園志愿者陳鳳仙老師
分享參加本草巧手功夫坊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
陳老師非常感恩且謙虛的分享了她此次本草巧手功夫坊體驗(yàn)與感受,本草巧手功夫坊匯集體驗(yàn)式文化項(xiàng)目13項(xiàng),是最具魅力、最具活力的,是體驗(yàn)式、趣味式的活動(dòng),都是可以實(shí)實(shí)在在落地藥店一線的活動(dòng)。這些項(xiàng)目能夠讓大家輕松愉悅地接受、并喜歡李時(shí)珍道地藥材。
陳老師現(xiàn)場(chǎng)還簡(jiǎn)單舉例說(shuō)明如何落地藥店一線,例如在帶教上藥店帶教胃炎課題,可以選擇炒大麥茶,茶飲養(yǎng)生,健脾胃。茶飲共有24款,對(duì)應(yīng)24個(gè)節(jié)氣,任你挑選運(yùn)用。13個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目,根據(jù)帶教主題任你挑選!
在動(dòng)銷上,體驗(yàn)式文化活動(dòng),好玩、好吃、吸引人,道地藥材,免費(fèi)品嘗,故事導(dǎo)入,手工藝展示,營(yíng)造輕松、愉悅的氛圍,健康咨詢師和藥店員親切、專業(yè)的服務(wù),提高銷量。13個(gè)項(xiàng)目任你挑選運(yùn)用!
在加盟李時(shí)珍微中醫(yī)館,技術(shù)扶持。微中醫(yī)館4大服務(wù)內(nèi)容,任客戶挑擇,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)治療,效果立竿見(jiàn)影。
大邑利民業(yè)務(wù)新模式
本草綱目圓夢(mèng)園志愿者分享
道地飲片銷售分享
▲飲片事業(yè)中心總經(jīng)理助理申志彬分享道地飲片銷售感觸
申志彬在會(huì)上分享了此次李時(shí)珍誕辰500周年活動(dòng)飲片銷售獲得第一的感想,并對(duì)接下來(lái)飲片事業(yè)部對(duì)飲片專員的發(fā)展考核做了相關(guān)的規(guī)劃。他感嘆:成績(jī)是被逼出來(lái)的,在接手飲片項(xiàng)目的時(shí)候時(shí)間緊任務(wù)重,頭緒全無(wú),但在總指揮的指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)人員協(xié)同作戰(zhàn),共同努力才取得的成果。其次,在飲片事業(yè)部建設(shè)上,將針對(duì)全國(guó)飲片專員的技能進(jìn)行定時(shí)定量的培訓(xùn),全面加強(qiáng)人員的專業(yè)技能。
▲財(cái)務(wù)總監(jiān)陳煌解讀集團(tuán)最新財(cái)務(wù)政策方向
集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳煌對(duì)集團(tuán)最新財(cái)務(wù)政策方向進(jìn)行了解讀,主要圍繞財(cái)務(wù)組織管理、考核指標(biāo)變革、取消備用金、報(bào)銷流程優(yōu)化、費(fèi)用報(bào)銷規(guī)范和年終獎(jiǎng)?wù)叻较蜻M(jìn)行細(xì)分,同時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)人員管理、報(bào)銷流程和年終獎(jiǎng)核算問(wèn)題。
集團(tuán)財(cái)務(wù)政策方向解讀
嘉獎(jiǎng)本草綱目圓夢(mèng)園策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
▲策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)上臺(tái)
▲林朝輝董事長(zhǎng)和楊明江總裁為本草綱目圓夢(mèng)園策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)
林董事長(zhǎng)在頒獎(jiǎng)時(shí)開(kāi)心的表示,此次本草綱目圓夢(mèng)園的策劃設(shè)計(jì)非常出色,這一切得益于我們有一支懂得把我們李時(shí)珍文化揉到我們產(chǎn)品中去、揉到活動(dòng)去的團(tuán)隊(duì)。此次我們已經(jīng)打造出我們?cè)诖蠼】殿I(lǐng)域自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素,這是請(qǐng)國(guó)際大師來(lái)設(shè)計(jì)都設(shè)計(jì)不出的,企劃團(tuán)隊(duì)的專業(yè)讓我倍感自信。
大會(huì)總結(jié)
▲集團(tuán)楊總裁進(jìn)行大會(huì)總結(jié)
楊總裁首先對(duì)本草綱目圓夢(mèng)園總指揮金宏、策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行團(tuán)隊(duì),在短暫的時(shí)間內(nèi)籌劃、執(zhí)行、設(shè)計(jì)出符合李時(shí)珍和中醫(yī)藥文化的體驗(yàn)觀光園表示衷心的感謝和認(rèn)同。楊總裁表示,在場(chǎng)的所有人要把體驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的項(xiàng)目很好的帶回去落地,弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,讓精心策劃的中醫(yī)藥體驗(yàn)文化更好的服務(wù)到顧客和網(wǎng)點(diǎn)。
在業(yè)務(wù)模式上,楊總表示,帶教模式經(jīng)實(shí)踐證明能很好的滿足客戶的需求,客戶也有極高的興趣,李時(shí)珍培訓(xùn)學(xué)院則為帶教模式的推廣提供了充足的彈藥。2018年,集團(tuán)將把“帶教模式”列為最核心、最重要的模式進(jìn)行推廣。今天各位省總老師、經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)分享與演講及后期的發(fā)展方向與重點(diǎn),也是營(yíng)銷中心今后要重點(diǎn)推行的核心工作。
對(duì)于各級(jí)人員今后的工作職責(zé),楊總裁做出明確指示:
省級(jí)一把手需承擔(dān)起本省的規(guī)劃工作,具體為業(yè)績(jī)規(guī)劃,市場(chǎng)規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及管理規(guī)劃。
區(qū)域經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織與執(zhí)行,市場(chǎng)開(kāi)拓及資源投放上的把握,區(qū)域經(jīng)理需對(duì)市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
服務(wù)處經(jīng)理,重點(diǎn)主抓門店的動(dòng)銷,要落實(shí)招人、培養(yǎng)人,并對(duì)員工的成長(zhǎng)及產(chǎn)出負(fù)責(zé)。
關(guān)于明年的表彰方向,楊總裁也做了簡(jiǎn)要的闡述:
一,業(yè)績(jī)最好者
二,貢獻(xiàn)最大者
三,進(jìn)步明顯者
四,團(tuán)隊(duì)建設(shè)好
五,創(chuàng)新并有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值者
而在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),楊總裁也提出了三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)上市計(jì)劃的愿景。集團(tuán)在未來(lái)的工作中,一,參照上市公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制及管理體制。落實(shí)以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核機(jī)制。二,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)減政放權(quán),權(quán)責(zé)一把手承擔(dān),強(qiáng)化各級(jí)一把手主體責(zé)任。
▲楊總裁及會(huì)務(wù)組全體人員三鞠躬感謝大家的配合
最后楊總裁深情感慨,500周年再啟程,愿在李時(shí)珍的庇護(hù)下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,實(shí)現(xiàn)每個(gè)李時(shí)珍人的個(gè)人價(jià)值。